Neutrales, anbieterunabhängiges Portal für die Hausverwalter-Suche
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der Internetplattform „Deutsches Verwalterportal" (nachfolgend „Plattform"). Betreiberin der Plattform ist die domany GmbH (nachfolgend „wir" oder „Anbieterin"). Die Kontakt- und Registerangaben der Anbieterin finden Sie im Impressum.
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform durch Eigentümerinnen und Eigentümer, Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) und sonstige Suchende (nachfolgend „Nutzer") sowie für die Nutzung des öffentlich zugänglichen Verzeichnisses und des Anfrageformulars.
Vertragspartnerin der Nutzer ist ausschließlich die domany GmbH. Mit der Nutzung der Plattform erkennen die Nutzer diese AGB in der jeweils bei Nutzung gültigen Fassung an.
Gesonderte Bedingungen für den entgeltlichen Bezug von Anfragen (Leads), für verifizierte Profile oder für Prüfsiegel durch Hausverwaltungen sind nicht Gegenstand dieser AGB. Hierfür gelten eigene, gesondert vereinbarte Bedingungen.
Die Plattform vermittelt Kontakte zwischen Nutzern, die eine Hausverwaltung suchen, und Hausverwaltungen aus der jeweiligen Region. Nutzer können über ein Anfrageformular ihren Bedarf angeben und erhalten daraufhin Kontakt zu beziehungsweise Angebote von Hausverwaltungen.
Die domany GmbH erbringt selbst keine Hausverwaltungsleistungen und ist auch nicht Vertreterin oder Erfüllungsgehilfin der gelisteten oder vermittelten Hausverwaltungen. Sie tritt ausschließlich als Vermittlerin auf, das heißt sie stellt den Kontakt her.
Ein etwaiger Verwaltungs-, Dienstleistungs- oder sonstiger Vertrag kommt allein zwischen dem Nutzer und der jeweiligen Hausverwaltung zustande. Die domany GmbH wird nicht Partei dieses Vertrags.
Das auf der Plattform geführte Verzeichnis von Hausverwaltungen dient ausschließlich der Information und Orientierung. Ein Eintrag im Verzeichnis stellt keine Empfehlung dar und enthält keine Aussage über die Eignung der jeweiligen Hausverwaltung im konkreten Einzelfall.
Die Nutzung der Plattform sowie die Anfrage über das Formular sind für Nutzer kostenlos und unverbindlich. Die Finanzierung der Plattform erfolgt durch die Hausverwaltungen.
Aus der Nutzung der Plattform und aus der Übermittlung einer Anfrage entsteht für die Nutzer keine Zahlungspflicht und keine Verpflichtung, einen Vertrag mit einer Hausverwaltung abzuschließen.
Nutzer können das Verzeichnis durchsuchen und über das Anfrageformular ihren Bedarf beschreiben. Auf Grundlage der Angaben leiten wir die Anfrage an passende regionale Hausverwaltungen weiter, soweit die Nutzer hierin eingewilligt haben. Einzelheiten zur Datenverarbeitung und zur Weitergabe der Anfrage an Hausverwaltungen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
Es besteht zu keinem Zeitpunkt eine Verpflichtung der Nutzer, ein übermitteltes Angebot anzunehmen oder einen Vertrag zu schließen. Die Entscheidung über die Auswahl und Beauftragung einer Hausverwaltung trifft allein der Nutzer.
Die domany GmbH schuldet die Bemühung um die Vermittlung von Kontakten, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg. Es besteht insbesondere kein Anspruch darauf, dass eine Kontaktaufnahme zustande kommt, dass eine bestimmte Anzahl von Angeboten übermittelt wird, dass Angebote innerhalb einer bestimmten Frist eingehen oder dass ein Vertrag mit einer Hausverwaltung zustande kommt.
Die domany GmbH gibt keine Zusicherung und keine Garantie hinsichtlich der Qualität, der Eignung, der Zuverlässigkeit oder der ordnungsgemäßen Leistungserbringung der gelisteten oder vermittelten Hausverwaltungen ab.
Das Verzeichnis enthält Angaben zu Hausverwaltungen, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen, aus Verbands- und Mitgliederlisten, aus eigener Recherche sowie aus offenen Datenquellen zusammenstellen. Die Aufnahme einer Hausverwaltung in das Verzeichnis erfolgt unabhängig davon, ob diese die Plattform entgeltlich nutzt.
Wir unterscheiden im Verzeichnis erkennbar zwischen Einträgen, die lediglich gelistet sind, und Einträgen, die nach einem von uns veröffentlichten Prüfstandard geprüft wurden. Bezahlte oder verifizierte Einträge kennzeichnen wir als solche; eine bezahlte Platzierung wird nicht als neutrales Ergebnis dargestellt.
Hausverwaltungen und sonstige betroffene Personen können die Berichtigung, Ergänzung oder Löschung ihres Eintrags sowie den Widerspruch gegen die Aufnahme in das Verzeichnis verlangen. Den hierfür vorgesehenen Kontaktweg und das Verfahren beschreibt unsere Datenschutzerklärung; berechtigte Begehren setzen wir zeitnah um.
Die Inhalte der Plattform, insbesondere Texte, Gestaltung, redaktionelle Beiträge sowie die Struktur und Zusammenstellung des Verzeichnisses, sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung über die bestimmungsgemäße Verwendung der Plattform hinaus, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder das systematische Auslesen (Scraping) der Verzeichnisdaten, bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
Soweit Nutzer eigene Inhalte (etwa Angaben im Anfrageformular) übermitteln, räumen sie uns das Recht ein, diese im Rahmen der unter Ziffer 2 beschriebenen Vermittlung und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung zu verarbeiten.
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb der Plattform. Ein Anspruch auf eine ununterbrochene Verfügbarkeit besteht jedoch nicht. Die Verfügbarkeit kann insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder durch von uns nicht zu vertretende Umstände vorübergehend eingeschränkt sein. Wartungsfenster sind zulässig.
Die domany GmbH haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die domany GmbH nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung der domany GmbH ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der domany GmbH.
Die domany GmbH haftet insbesondere nicht für die Leistungen, Angebote, Auskünfte oder das Verhalten der vermittelten oder im Verzeichnis gelisteten Hausverwaltungen. Diese sind eigenständige Anbieter; für deren Leistungserbringung und für die zwischen Nutzer und Hausverwaltung geschlossenen Verträge ist allein die jeweilige Hausverwaltung verantwortlich.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zur Weitergabe von Anfragedaten an Hausverwaltungen und zu den Rechten der betroffenen Personen, enthält unsere Datenschutzerklärung. Die Weitergabe einer Anfrage an Hausverwaltungen erfolgt nach Maßgabe der dort beschriebenen Rechtsgrundlagen, insbesondere auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichem Grund erforderlich ist, etwa wegen einer Änderung der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder des Funktionsumfangs der Plattform, und die Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden.
Für die unentgeltliche, nicht auf Dauer angelegte Nutzung der Plattform gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung auf der Plattform veröffentlichte Fassung dieser AGB. Soweit zwischen einem Nutzer und der domany GmbH ausnahmsweise ein fortlaufendes Nutzungsverhältnis besteht, werden wir den Nutzer über beabsichtigte Änderungen in Textform informieren; die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer ihnen nicht innerhalb einer in der Mitteilung genannten angemessenen Frist widerspricht. Auf die Bedeutung des Schweigens und auf das Widerspruchsrecht werden wir in der Mitteilung gesondert hinweisen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Eine hiervon abweichende Gerichtsstandvereinbarung treffen wir gegenüber Verbrauchern nicht.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
Stand: Juni 2026
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